Conditions générales d’utilisation Brantiqovel

· Espace client
Mise à jour le 24 juillet 2026
Introduction
Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site brantiqovel.world et, le cas échéant, les prestations de conseil liées à vos projets de croisière. Elles complètent, sans les remplacer, les conditions générales des compagnies maritimes, fluviales, agences et autres prestataires de voyage. En consultant le site ou en nous sollicitant pour analyser une croisière, vous acceptez ce cadre: rôle principalement informatif, absence de promesse de résultat et nécessité de vérifier les éléments déterminants avant toute réservation définitive.
#01

Objet et champ d’application

Objet
Brantiqovel exploite le site brantiqovel.world pour présenter des informations sur les croisières, proposer un accompagnement à la réflexion et, dans certains cas, faciliter la préparation de projets de voyage. Sauf mention explicite contraire dans un contrat spécifique, nous intervenons comme conseiller ou intermédiaire, et non comme organisateur de voyage. Les descriptions d’itinéraires, de navires, de services à bord ou à terre ont une vocation informative et peuvent évoluer. L’utilisation du site suppose que vous disposiez de la capacité juridique de conclure un contrat et que vous agissiez à des fins personnelles ou professionnelles clairement identifiées.
#02

Conditions d’utilisation du site

Utilisation
En accédant à brantiqovel.world, vous vous engagez à utiliser le site dans le respect de la loi, des bonnes pratiques d’Internet et des droits des tiers. Il vous est notamment interdit de détourner les formulaires de contact, de tenter d’accéder à des espaces non publics, d’introduire des contenus malveillants ou de collecter des données sans autorisation. Les informations fournies doivent être exactes, à jour et suffisamment détaillées pour permettre un traitement sérieux de votre demande de croisière. Vous restez responsable des conséquences liées à toute information incomplète, erronée ou trompeuse que vous nous communiqueriez.
#03

Propriété intellectuelle et licences

Propriété

Les contenus du site, y compris textes, analyses, méthodologies internes, visuels et marques, sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle. Leur consultation est autorisée pour un usage strictement personnel ou interne à votre organisation. Toute reproduction, diffusion ou réutilisation substantielle sans autorisation écrite préalable de Brantiqovel est interdite, sauf exceptions légales limitées. Vous pouvez toutefois citer des extraits raisonnables en mentionnant clairement la source, à condition de ne pas déformer le sens des informations ni laisser penser à un partenariat inexistant.

#04

Nature de nos services de conseil

Services

Lorsque nous vous accompagnons dans la préparation d’un projet de croisière, nos interventions consistent principalement à analyser les informations disponibles, à attirer votre attention sur certains risques pratiques et à vous aider à comparer des options. Sauf accord écrit particulier, nous ne garantissons ni la disponibilité d’une offre, ni le maintien d’un prix, ni la réalisation d’un itinéraire précis. Les contrats de transport, d’hébergement ou d’assurance sont conclus directement avec les prestataires concernés, dont les conditions prévalent. Vous restez libre de suivre ou non nos recommandations et assumez la décision finale de réserver, modifier ou renoncer au voyage.

#05

Responsabilité et limites

Responsabilité

Les informations fournies sur brantiqovel.world sont régulièrement revues, mais peuvent comporter des erreurs, omissions ou décalages temporels. Les horaires d’escale, politiques de pourboires, conditions sanitaires, niveaux de service ou descriptions d’ambiances à bord sont susceptibles de changer rapidement. Dans la mesure permise par la loi, Brantiqovel ne pourra être tenu responsable que des dommages directs résultant d’une faute avérée et prouvée de sa part. Nous ne répondons pas des décisions des compagnies, des prestataires locaux, des autorités ou des aléas liés à la météo, à la mer ou aux infrastructures portuaires, qui échappent à notre contrôle.

#06

Réservations, prix et paiements

Réservations

Les conditions tarifaires, frais d’annulation, acomptes, modalités de remboursement et garanties d’assurance sont fixés par les compagnies, agences ou assureurs avec lesquels vous contractez. Nous pouvons vous aider à les décrypter, mais nous ne les modifions pas. Avant toute confirmation de croisière, il vous appartient de lire attentivement les documents contractuels, de vérifier les montants, les échéances et les restrictions applicables. En cas de divergence entre les informations figurant sur brantiqovel.world et les conditions officielles d’un prestataire, ce sont ces dernières qui font foi. Nous vous invitons à conserver tous les échanges et confirmations écrites relatifs à votre réservation.

#07

Protection des données personnelles

Données

Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de vos demandes de croisière ou de votre navigation sur brantiqovel.world est décrit dans notre politique de confidentialité et notre politique de cookies, mises à jour pour 2026. En utilisant le site ou en nous transmettant des informations, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces documents et comprendre les finalités principales: analyse de vos projets, suivi de la relation client, amélioration prudente de nos services et respect des obligations légales. Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur.

#08

Modifications, nullité partielle et loi applicable

Divers

Nous pouvons modifier à tout moment les présentes conditions pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou de nos services liés aux croisières. La version applicable est celle publiée sur brantiqovel.world au moment de votre consultation ou de votre demande. Si un point venait à être jugé invalide ou inapplicable par une autorité compétente, les autres dispositions resteraient en vigueur. Les présentes conditions sont soumises au droit français, sous réserve des règles impératives éventuellement applicables dans votre pays de résidence, et tout litige sera porté devant les juridictions compétentes, sans préjudice des droits spécifiques des consommateurs.

Contact et support
Pour toute question sur ces conditions générales, sur un projet de croisière en cours ou sur l’utilisation du site brantiqovel.world, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées sur le site. Nous répondrons dans la mesure de nos moyens et des informations dont nous disposons, sans pouvoir toutefois modifier les conditions officielles des compagnies ou des autres prestataires impliqués dans votre voyage.
Téléphone
+33 6 06-62-10-19
Adresse
18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France
Date d’effet: À compter du 24 juillet 2026 Version: 1.0